Feedback na pozivni centar jako bitan

By UrednikObjavljeno Cat Pozivni centar
Tehnologija nije konačno rješenje za dobar pozivni centar, ona je pokretač. Tvrtke neće moći riješiti svoje probleme s korisničkim iskustvom samo na temelju tehnologija nego će sa dobrom tehnologijom pokrenuti i dobar poslovni proces, a potrebno je svakako usredotočiti se na iskustvo potrošača i klijenata kada kroz pozivni centar njihov kontakt sa kompanijom stvarno i… Read More »

Marka Lavazza pionir održivog razvoja

By UrednikObjavljeno Cat Lavazza
Kad pomislite na Lavazza kavu sigurno ne pomislite na činjenicu da je to jedna od marki kave sa bogatom tradicijom i kulturom koja je bila jedna od pionira u mnogim inovativnim razvojnim koracima. Zaklada Giuseppe e Pericles Lavazza - nevladina organizacija s misijom poboljšanja životnih uvjeta u zemljama proizvođačima kave - osnovana je 2004. godine. Tierra… Read More »

Što kad ne volite male grudi?

By UrednikObjavljeno Cat Grudi
Najveći skok u razvoju čovjeka, pa tako i žene dešava se u osjetljivoj razvojnoj fazi koja se naziva pubertet. Mnoge curice tada u to vrijeme preko noći postanu žene, a neke ostanu i nadalje curice. U čemu je razlika sigurno se pitate? Razlika je jedino vidljiva u to doba kod grudi. Nekima grudi nabujaju za pet brojeva, no… Read More »

Kakvi sve mogu biti satovi za djecu?

By UrednikObjavljeno Cat Satovi za djecu
Nedugo sam se i sama našla u teškoj dilemi oko poklona za rođendan za moju malenu djevojčicu. Eto, i ona je napokon zakoračila u školsku klupu. To je bio dugo iščekivani događaj i već se gotovo godinu dana spremamo za u školu. Taman ljeto pred polazak pita ona mene: „Mama, a kako ću ja znati doći… Read More »

Rasporedite stolice na vjenčanju na zadovoljstvo svih

By UrednikObjavljeno Cat Stolice
Pravila za raspored sjedenja na vjenčanjima su vrlo različita i nema univerzalnog pravila. Različita društva imaju različite tradicije i navike, stoga su i stolice koje se raspoređuju na vjenčanjima različito složene kod različitih vjenčanja. U židovskim ceremonijama svi roditelji stoje ispred sa parom. U kršćanskim ceremonijama mladenkina majka sjedi uvijek zadnja, a mladoženjina majka sjedi… Read More »